Nu är vi strax inne i februari som brukar vara den månaden med mest sjukfrånvaro i städbranschen. Jobbigt för dem som blir sjuka och jobbigt för dem som är kvar på jobbet. Här får du fem enkla tips för att hantera sjukfrånvaron:
- Fokusera på närvaron. Även om många är sjuka har ni säkert vikarier inne. Om det är fem sjuka och ni har tre eller fyra vikarier inne har ni en bra närvaro. Fokusera på det.
- Planera för sjukfrånvaron i förväg! Bestäm vem som vikarierar för vem ifall det skulle behövas. Då vet ni vem ni ska ringa till. Bestäm också vilka områden/rum som är viktigast att städa ifall hela området inte hinner bli städat.
- Ha alltid uppdaterade körscheman och instruktioner på städområdena. Bland det mest irriterande för kunder är när en vikarie dyker upp och inte vet vad som ska göras och/eller viktiga områden blir ogjorda.
- Bestäm i förväg vem som ska ha vilken info. Kunder blir inte irriterade för att städare eller deras barn blir sjuka. De blir med rätta mycket irriterade när de inte får information. Så bestäm i förväg vem och hur det ska informeras vid sjukdom.
- Sätt upp punkt 2–3 ovan som en fast punkt på era arbetsplatsmöten – då är ni förberedda och slipper bli överraskade. Ni vet direkt vilken vikarie ni ska ringa in och hur ni ska informera era kunder.
När du har gjort din plan enligt ovan kan det vara en bra idé att stämma av den på nästa kundmöte. Om du är kunden: ta upp planen ovan på ditt nästa möte med din entreprenör eller städorganisation och fråga dem hur de har förberett sig. Tycker du att det verkar svårt att hitta vikarier och prioritera områden/rum vid sjukdom? Ta hjälp av städarna – de har som regel lösningen på många av lokalvårdens problem.
Som vanligt kan du beställa min bok:
”Koll på läget! Ansvar för/drift av lokalvård” en praktisk handbok för dig som ansvarar för lokalvård och för dig som driver uppdraget – både på entreprenad och i egen regi.
Du får veta hur allt hänger ihop – ekonomi, kvalitet och service. Boken ger dig de nyckeltal och verktyg som du behöver för att förstå och leda lokalvården. Stegmannmetoden™ hjälper dig att snabbt få koll på läget och fatta självständiga beslut, du blir din egen konsult.
Vill du ha mer info eller energi till din ledningsgrupp, arbetsgrupp eller projekt? Då kommer gärna till dig och berättar mer! Ring eller maila!
Beställ direkt av mig via https://stegmannmetoden.se. Fakturan kommer med boken. Du kan också beställa via Städbranschen Sverige’s hemsida eller på AB Svensk Byggtjänst.
Du är alltid välkommen att kontakta mig per telefon eller mail
Telefon: 0763-47 31 10
E-post: jan@stegmannmetoden.se